01 · ATENCIÓN + LEADS
Que cada consulta llegue a la persona correcta.
Agente conversacional que responde desde el primer contacto, califica el interés y asigna oportunidades comerciales según reglas claras.
Agendar diagnóstico de 30 min—FLUJO DEL PROCESO
El recorrido de cada lead con Dupla Deriva
01 · CONTACTO
Llega el Lead
El cliente escribe por WhatsApp, Instagram o Messenger a cualquier hora del día o noche.
02 · ATENCIÓN
Atiende y Entiende
Responde dudas frecuentes con información oficial y mantiene una charla natural y empática.
03 · CALIFICACIÓN
Califica y Distribuye
Pregunta interés, presupuesto y urgencia. Asigna al asesor según tus reglas de equipo.
04 · ENTREGA
Seguimiento Comercial
El CRM queda actualizado y el vendedor recibe un resumen estructurado para continuar.
—HOJA DE RUTA
Implementación en 6 semanas
Plazo referencial sujeto a disponibilidad de información y accesos.
Semanas 1–2:Relevamiento de preguntas frecuentes, criterios de calificación y accesos.
Semanas 3–4:Diseño de flujos de conversación y calibración del tono de marca.
Semana 5:Integración técnica con CRM, canales de mensajería y pruebas controladas.
Semana 6:Ajustes finales, capacitación al equipo comercial y acta de entrega.
Preguntas frecuentes sobre Dupla Deriva
Dupla Deriva es un compañero de IA que responde al primer contacto en canales de mensajería (WhatsApp, Instagram, Messenger), responde preguntas frecuentes con información oficial de tu empresa, evalúa el interés y asigna la oportunidad al asesor comercial correspondiente con un resumen claro.
Cargamos e indexamos tu documentación aprobada: preguntas frecuentes, catálogo de productos, políticas comerciales y condiciones de servicio. El agente responde estrictamente con esa base factual sin especulaciones.
Según las reglas de tu negocio: distribución equitativa (round-robin), por sucursal, por rubro o por disponibilidad en Google Calendar u Outlook.
Implementación referencial de USD 1.200 por agente más una mensualidad calculada según el volumen de conversaciones. La integración con tu CRM se cotiza según alcance. Compromiso mínimo de 6 meses.